Controleer uw bestelling
Vul uw bestelnummer en achternaam in het geval van de particulier of BTW in het geval van het bedrijf.

Controleer status

Controleer uw bestelstatus

Veelgestelde Vragen

   

Moet ik me registreren om bij Oponeo.nl te kopen?

Het is niet nodig om te registreren wanneer u met creditcard of overschrijving wenst te betalen. Gaat u met Moneybookers betalen, dient u met eWallet ingelogd zijn.

 

Hoe veilig is mijn betaling?

Oponeo.nl maakt alleen gebruik van het meest actuele beveiligingstechnologie. De betaalwijzen zijn door middel van SSL- vergrendeling zeer veilig. De gegevens die u voor betaling invult zijn strikt privé. Oponeo.nl heeft geen inzicht in door u ingevulde gegevens.

 

Kan ik ook met PayPal betalen?

Natuurlijk! Oponeo.nl biedt u de mogelijkheid om met PayPal te betalen.

 

Wat is de bankrekening nummer van Oponeo.nl?

Rekeningnumer: 22.79.73.836
IBAN: NL96BNPA0227973836
BIC: BNPANL2A

Bank: BNP Paribas S.A.

 

Wat is in de prijs begrepen?


Alle prijzen zijn incl. verzendkosten en BTW.

 

Wat is DOT?

Oponeo.nl staat garant voor goede kwaliteit van aangeboden producten. Onze banden zijn nieuw, dat wil zeggen niet ouder dan 36 maanden (aanbevolen door de beste autoclubs, onder meer door General Duitse Automobile Club ADAC - of Touring Club van Zwitserland - TCS). Banden worden als "af fabriek" tot 3 jaar na de productie en tot 5 jaar als “nieuw” beschouwd. Op de zijkant van de band staan de week en het jaar van fabricatie aangegeven. 

Nog een voordeel van Oponeo.nl - geen oude stock! Door de grote rotatie in ons magazijn is meer dan 90% van onze banden niet ouder dan 1 jaar. 

Wij doen er alles aan om u van uitsluitend verse banden te verzien. Mocht er toch een band aan onze aandacht ontsnappen, willen wij dat graag voor u compenseren. U kunt zelf beslissen of u een nieuwe band wilt ontvangen, of dat u korting op het gekocht artikel kiest. U krijgt 5% korting op banden die ouder dan 2 maar niet meer dan 3 jaar oud zijn. 10% korting krijgt u op banden die meer dan 3 jaar oud zijn.

Wanneer en hoe zal ik aankoopbewijs ontvangen?

Aankoopbewijs (bevestiging van de verkoop) of factuur zal naar uw e-mail adres worden verstuurd.

 

Worden de gegevens van mijn credit card of van mijn rekening die ik gebruikt heb om te betalen bijgehouden door Oponeo?

Nee. Er worden geen PIN codes of bankgegevens van creditkaarten en andere betalingsmogelijkheden bijgehouden door Oponeo. Bankgegevens worden enkel naar het betalingssysteem verzonden (PayPal, Skrill, iDeal, Sofort, Klarna, HiPay).

 

Worden extra kosten gerekend bij elektronisch bankieren?

Nee. Er worden geen extra kosten gerekend voor elektronische transacties. U betaald enkel voor bestelde goederen, levering is altijd gratis.
 

Naar boven

 

Hoelang duurt het voordat het bedrag dat ik betalde, op rekening van OPONEO staat?

Indien u online gaat betalen bijv. met IDEAL, CreditCard of PayPal, gaat het meestal een paar minutjes duren voordat het geld op onze bankrekening staat.

Bij geld overmaken met gewone bankoverschrijving naar een andere bank duurt het altijd van 1 tot 3 werkdagen voordat dit geld daadwerkelijk op de andere rekening staat. Eigenlijk is het afhankelijk van het bank.

Naar boven

 

Moet ik de bestelde goederen bij ontvangst controleren?

U bent eigenlijk verplicht om alle, bestelde producten bij ontvangst goed te controleren. Indien de goederen onderweg beschadigd werden, moet u een schadeformulier invullen, dat ook door de koerier ondergetekend moet worden.

Naar boven

 

Krijg ik mijn hele bestelling in een pakket?

Meestal worden 2 banden in een pakket verstuurd. Als u bijv. 4 banden zou bestellen, zou u dan 2 pakketten ontvangen.

Maar de banden met grotere maten worden apart verzonden (1 band in 1 pakket).

Motobanden kunnen ook in verschillende pakketten verstuurd worden. Het is vooral afhankelijk van hun aanwiezigheid in een magazijn. Soms worden de motobanden van 2 verschillende magazijn verzonden.

Naar boven

 

Wanneer en hoe zal ik aankoopbewijs ontvangen?

Aankoopbewijs (bevestiging van de verkoop) of factuur zal naar uw e-mail adres worden verstuurd.

Naar boven

 

Worden de gegevens van mijn credit card of van mijn rekening die ik gebruikt heb om te betalen bijgehouden door Oponeo?

Nee. Er worden geen PIN codes of bankgegevens van creditkaarten en andere betalingsmogelijkheden bijgehouden door Oponeo. Bankgegevens worden enkel naar het betalingssysteem verzonden (PayPal, Skrill, iDeal, Sofort, Klarna, HiPay).

Naar boven

 

Worden extra kosten gerekend bij elektronisch bankieren?

Nee. Er worden geen extra kosten gerekend voor elektronische transacties. U betaald enkel voor bestelde goederen, levering is altijd gratis.